День добрый. Столкнулся с проблемой авиабилетов. Купил билеты на тещу, жену и дочку на MegoTravel. И. Товары, услуги. Rusle. Форум Сахком: Сахалин и Курилы

Госдума РФ приняла "закон о фейках". Ответственность за нарушения.

Товары, услуги

08.08 03:54

Вопросы о товарах и услугах, жалобы и отзывы

Банки, кредиты Бытовая техника Кафе, рестораны Мебель Одежда, обувь Свадьбы, юбилеи Торговые центры Транспорт, перевозки Прочее

29 Июня 30 Июня

Тема № 1900214

22 1872

Товары, услуги Транспорт, перевозки

День добрый.
Столкнулся с проблемой авиабилетов. Купил билеты на тещу, жену и дочку на MegoTravel. И при написании данных по своей невнимательности у жены в фамилии на конце не дописал букву "А". Из-за чего писал в службу заботы MegoTravel Служба заботы игнорирует мои запросы. Я написал три, их статус помечен как "выполнен", но я не получил никакой обратной связи совершенно. Из-за чего складывается впечатление, что они игнорируют меня.
Звонил на горячую линию аэрофлота, они отправили меня в офис, а какие там очереди всем известно.. При многократных попытках выбить из аэрофлота какую-либо инфу они сообщили, что надо обращаться к тому, у кого покупали. Или накройняк, за 4 часа до регистрации звонить на горячую линию и объяснять ситуацию..
Сталкивался ли кто-нибудь с подобным? Буду благодарен, если поделитесь опытом решения проблемы

22 1872

30 июня 13:18

Возможно, размещено ботом,

30 июня 08:57

в мае покупали билеты Аэрофлота, тоже допустила ошибку - вместо Y написала U.в офисе сказали , что могут придраться на регистрации, отстояли очередь весь день ,заплатили 1000 за каждый билет и исправили.если время позволяет,напишите обращение на сайте Аэрофлота, возможно, они поправят

30 июня 08:39

В будни больше шанс пробиться в офисе аэрофлота, или в субботу прям с утра идите. Билет нужно менять, чтобы потом не бегать на регистрации.

30 июня 08:21

Если правила не поменялись допускалось до 3 ошибок в имени и фамилии.

30 июня 20:16

В фамилии нельзя допускать. Поэтому только исправлять.

30 июня 08:37

Некоторые авиакомпании допускают до 3-х ошибок в имени или фамилии, при условии, что они не искажают произношения и звучания.

Могут придраться.

30 июня 00:23

в билетах победы указала неправильно одну букву фамилии, заметили только на стойке регистрации( так как эта "чудесная" победа не имела онлайн регистрацию на рейс). В итоге на месте оплатила штраф 500 руб и ушла в самолет.

29 июня 23:15

В аэропорту есть касса ,узнайте ее часы работы . Билеты же Аэрофлот у вас ? Там с доплатой 1000 руб исправят .

автор

30 июня 23:41

автор темы

30 июня 23:41

Позвонил, отфутболили в офис

29 июня 21:43

Я при покупке билетов в отчестве мужа написала не ту букву, на горячей линии Аэрофлота сказали, что внесение изменений будет платным. После чего я позвонила в наш аэропорт и спросила у них критично ли это, на что мне сказали что можно не менять, главное чтоб данные паспорта совпадали. Это было три года назад. Попробуйте позвонить в аэропорт.

(Добавлено через 1 минуту)

Но если за билеты подавать документы на компенсацию, то тогда критично.

29 июня 23:18

У вас ошибка не меняет значения ,поэтому можно и не корректировать .А у них фамилия без буквы а на конце вместо женской стала мужской и уж точно нужно корректировать билет и да ,это 1000 стоит .

30 июня 00:32

Так ведь даже если в фамилии не хватает последней буквы, по имени и отчеству понятно, что это женский пол. Я разговаривала с сотрудником пункта досмотра, почему и говорю можно позвонить и спросить.

29 июня 20:58

А что, в Аэрофлоте большие очереди? Почему?

автор

29 июня 21:24

автор темы

29 июня 21:24

Мы с супругой приехали в субботу примерно в 12.30. Талон был на очередь Э086, на стойке обслуживался 21й. Мы уехали и вернулись часа через полтора, очередь дошла до 38. Мы уехали и еще раз вернулись примерно в 16.20. Очередь дошла где-то до 50, а они работают до 19.00... ждать мы уже не стали

30 июня 07:56

Ого

(Добавлено через 1 минуту)

А почему народ стоит в очередях днями, но упорно не приобретает билеты по интернету?

30 июня 00:21

Ну да не всегда такая драма

У меня родители пришли в 8-30, в 9 открывается в офис, вышли оттуда с билетом - еще не было 10 часов

29 июня 20:53

если по России , то не критично. Фамилию все равно никто не исправит, система не даст, просто в бронирование внесут ремарку и все, странно что горячей линии это не сделали. Переживать не стоит. Больше проблем потом будут, если сдавать надо билеты на оплату в пенсионку или в гос организацию...вот там они любят доколуповаться, так что если до офиса доберетесь, сразу берите справку

30 июня 00:12

Да бывает и правят фамилию.
Сыну исправляли, когда выкупал билет - бронировали по телефону, в фамилии буква "щ", как только над ней не извращаются в билетах

все исправили бесплатно как он попросил, и данные паспорта тоже, кстати, бесплатно поменяли по просьбе без проблем

автор

29 июня 21:36

автор темы

29 июня 21:36

То есть думаете можно не париться и просто прийти в аэропорт ?

29 июня 23:20

не парится можно ,мне сказали в кассе аэропорта ,если значение не меняется .У вас поменялся смысл фамилии ? В кассе аэропорта поменяйте.

30 июня 09:53

Смысл значения слова, это когда КоШкина по ошибке стала КоРкиной, а здесь явно не дописанная буква, В графе имени ограниченное количество символов, и пассажиры, к примеру, с двойными длинными фамилиями, по умолчанию, всегда остаются с отрезанными окончаниями