Не раз обращалась на 1-300,всегда отвечали грамотные диспетчера, вежливо, терпеливо выслушивали, советовали, предлагали тот или иной вариант, искали дополнительные талоны, посторонних звуков не было. Что могло измениться, кто мог расшатать так коллектив,что внутренний конфликт вынесен на всеобщее обсуждение.
К людям нужно относиться по человечески. А если у рулят такие как Коваль и Вялкова они никого за людей не считают. две хабалки. Там с ними никто не может найти общий язык. Они всем хамят. Сколько можно терпеть унижения.
Судя из коментариев директора, и сложившейся ситуации, увольнять надо только директора, он полностью не компитентен от слова совсем.
Ты не понимаешь как люди могут выходить покурить по 15 минут? Да они работают за компом, у них законное право отдыха 15 минут каждый час!
Никитин как ты не поймешь, что все твои проблемы из за Коваль которой вы развязали язык, которая в совокупности с Вялковой преподносит вам всю ситуацию как им вздумается, это касается и жалобы губернатору, рассмотрите Коваль под микроскопом, человек с психологической травмой с детства, которая в принципе ненавидит людей , и прошу умников не спрашивать почему анонимно, " дружеские удары" Вялковой ещё никто не отменял...
Ужас в том, что это обычная манера антироссийской администрации РФ в попытках изображать управление во всех сферах.
Страшно представить, что эта манера "рулить без возражений" распространяется и на мужиков, доверивших свои жизни и здоровье.
подобному руководству в вооружённых силах.
Надеюсь, что мои страхи ошибочны.
Было мне 22 года и коммерческий директор нашего филиала при коллективе назвал меня как-то дураком (причем косяк был не мой), пришлось при коллективе перейти с "вы" на "ты" и попросить следить за своим длинным языком. Умолк после этого.
Ну так гнать в шею такое руководство, если аляписто афиширует себя но не может создать нормальную рабочую атмосферу. В итоге страдают пациенты и громадная тень на министра.
А я верю диспетчерам.Болела ковидом дома. После очередного визита доктора ко мне перед выпиской, врач сказала, что если будет сохраняться сильная слабость с температурой 36,9-37,2, взять талон через 1300 на 10 марта, если будет все хорошо, то 5 марта могу закрыть больничный через 1300. Звоню в 1300 взять талон, диспетчер очень внимательно выслушала и говорит, раз доктор разрешил, то лучше отлежаться и идти на прием 10 марта. И вот в этот момент, когда диспетчер произносила эту фразу я услышала в трубке чье-то недовольное бормотанье (теперь понимаю чье). Диспетчер прикрыв трубку (все равно было слышно) начала объяснять, что пациент не выздоровел еще... но ей не дали договорить, в трубку услышала хабалистый голос: "закрывай больничный, пусть идет на работу и долечивается дома". Сказала, что закрою больничный у доктора, что и сделала 10 марта.
Работа нервная, клиенты нервные, одно общение со мной чего только стоит ;)
Кроме того, ещё и начальство мозг выносит! Там великая зарплата, за которую надо держаться? Развернулись и ушли!
А как там обстоит с оплатой труда, господа экзаменаторы? Если у диспетчеров нет четко установленного обеда, должны оплачивать все 12 часов. 100% эти умники обманывают своих работников на деньги, оплачивая 11 часов, а 1 час якобы обед. Так же если нехватка кадров, обязательно выходит превышение нормы отработаного времени, должна быть повышенная оплата работы в свой выходной. Трудовую инспекцию на этого директора натравить надо. А то и прокуратуру.
почему до сих пор не разобрали крайне актуальное высказывание
Может речь про Джонни Деппа была, если так, стыдно Джонни с Бредом путать, это же не Петров наш
Согласна, вместе с министром здравоохранения и юношей с фамилией на букву Ю. На сколько позвонивших человек с проблемами и просьбами их хватит? Не вставая с рабочего места ни на минуту, не снимая с головы гарнитуру, и держа все время личный телефон с группой в ватцапе в руках?
А откуда поставлен этот гр.Никитин?
Что-то смутная аналогия в началом работы МФЦ - там тоже долго были виноваты все, кроме руководства. Которое, позже, успешно попало под уголовку.
Не равняйте всех под одну гребенку. У людей должна быть альтернатива: позвонить на 1-300, напрямую в регистратуру нужного учреждения, Зайти на сайт гос- услуг, или в регистратуру. Иногда бывают ситуации, что диспетчер ну ни как не сможет дать правильный ответ позвонившему пациенту. И поверьте он после смены идет домой тоже в сильном стрессе, потому что не смог помочь обратившемуся, тк диалог был всего лишь навсего ч/з телефон.
Не помню, чтоб в 90х на меня кто-то орал из руководства, да, и на других, тоже. Наоборот, в 90х сохранялась социалистическая традиция - перевоспитывать всю нечисть))
Их просят не курить в первую половину дня, когда наплыв звонков самый сильный.
— Законодательство не разрешает нам ограничивать курильщиков в приеме на работу. Но я не понимаю, как можно выходить, курить по пятнадцать минут, болтать по телефону заодно, а потом жаловаться, что на этой работе к тебе как-то не так относятся, — говорит руководитель СОМИАЦ.
руководитель не в курсе, что законодательстве нет перекуров? Бардак там. Мне нравиться таиланд в этом смысле, накричали на тебя, завтра просто не вышел на работу.
Г-н Никитин видимо директор никакой, раз не может навести порядок в своей организации. Нужно его отправить на место диспетчера на полгодика, ума набраться.
А как вы хотели? Женский коллектив это змеиное гнездо... Сплетни, склоки, интриги и ПМС. Просто у одних проявляется это на постоянной основе и активно, а у других сезонно или по ситуации.
ничего не изменилось:
Лихие 90-е В отраслевом НИИ грядет большое сокращение кадров.
Директор вызывает своего зама по кадрам и говорит ему чтобы он подготовил списки на сокращение.
На следующий день зам приносит четыре стопки.
Директор спрашивает указывая на самую большую: - Что тут у вас? Зам отвечает: - ЖОРики Д: - Кто? З: - Жены Ответственных Работников, увольняем? Д: - Нет не надо,
а вторая стопка? З: - ДОРики Д: -?? З: - Дети Ответственных Работников, увольняем? Д: - Нет не надо,
а третья стопка? З: - ЛОРики Д: - Кто?? З: - Любовницы Ответственных Работников, увольняем? Д: - Нет не надо,
а кто в четвертой самой маленькой стопке? З: - СУКИ Д: - В смысле?? З: - Случайно Уцелевшие Квалифицированные Инженеры Д: - Вот с них и начнём!
у них объявление 47000 з/п, скорее всего это начисление, люди себя так не уважают, что за эти копейки терпят хамство, хотя считаю что при любой зп такое отношение недопустимо, но при такой начальник и директор сами должны на полусогнутых перед работниками ходить, чтобы не дай Бог они не ушли на другую работу
А что вы хотите.Раньше работник получал 500 рублей а начальник 600 рублей.Сейчас работник получает 50 тысяч,а начальник 500 тысяч.Есть разница? Разве будет тот кому есть что терять,страдать за какого то нищеброда? А что где то по другому сейчас? Просто по причине хитромудрых соображений не все позволяют себе палку перегибать.
вот бы вы поскорее заняли место одного из подчиненных в этом проекте и на себе ощутили бы все его прелести. Что помогло бы вам перестать нести белиберду на форум
Тоесть, по-вашему, те слова директора, которые привел сахком, являются ложью? Это же наказуемо. А может вы имеете к этому какое-то отношение? Прямое например.
Или вы думаете, что в профиле из тырнета, вы увидите 100% точную информацию о человеке? Иванов Иван Иванович 1950г/р, тел 1-300, адрес не дом и не улица, и три цифры с оборота карточки.
Пора на работу принимать мошенников, звонящих с авантюрных колл центров. У них все стабильно и спокойно. Персонал там очень даже вежливый, и может часами общаться
Я тоже хотела.. Позвонила и выразила желание стажироваться, пообщалась со старшим диспетчером, выразила желание стажироваться. Так она грубила, как хабалка со мной разговор вела. Обвинила меня в обмане, что я хочу прийти поработать и свалить потому что у меня педагогическое образование. Буквально на повышенных тонах со мной общалась. Говорила, что эта работа "днище". Вобщем запугивала меня всячески, чтобы я отказалась от желания пойти работать туда. Я конечно подумала, что в таком климате, который создает эта начальница работать не смогу. Она реальное быдло, откуда она только там такая! Итак работа стрессовая, а тут просто как со скотом начальство!