Здравствуйте, кто уже столкнулся с такой ситуацией, что делать? В феврале 2020 (до объявления пандем. Туризм, отдых. некий

Госдума РФ приняла "закон о фейках". Ответственность за нарушения.

Туризм, отдых

22.05 02:41

Отпуск, путешествия, поездки, билеты, визы

Сахалин, Курилы Россия Зарубежье

изменено 14 Января 14 Января

Тема № 1882214

1 563

Туризм, отдых Зарубежье

Здравствуйте, кто уже столкнулся с такой ситуацией, что делать?
В феврале 2020 (до объявления пандемии) купили тур у "Пегаса" на май 2020, в марте Пегас отменил тур, заключив допсоглашение о депозите всей суммы до 31.12.2021. В ноябре часть средств (от туроператора) на счет поступила. На вопрос о возврате остатка, турагент сказал ожидать указанной в соглашении даты. 31 декабря прошло, деньги не вернули, теперь турагент вообще отказывается возвращать деньги. К туроператору вопросов нет, он свою часть вернул. Турагент же накидывает кучу маловразумительных постановлений. Неуженли это перевешивает заключенное им же соглашение?
Понятно, что можно обратиться в суд, но не хотелось бы доводить ситуацию до такого.

1 563

14 янв. 21:47

Вы такие странные, если ваше соглашение 31.12.21 закончилось и деньги вам не вернули, вы на что надеетесь? На новое соглашение?
Не перестаю удивляться народу...
Вам ваши деньги не нужны что ли?
Очень советую написать претензию в агенство на возврат денежных средств за отмененный тур. Пишите в двух экземплярах, один им, а на вашем пусть пишут дату принятия претензии и ФИО кто принял и штамп своей фирмы ставят. Либо можите им заказным письмом отправить с уведомлением. Это до судебное обращение. И в суд, пока ещё это агенство не закрылось.