Компьютеры, софт

Проблемы, железо, цены, Linux, Microsoft
195226
Тема № 1876812
19 679
Еще раз об антивирусе от Eset.Может, кто подскажет, "что это было"? Напомню суть проблемы. Куплена лицензия на 3 устройства до апреля 2023 г. Пару недель назад после переустановки системы на одном из ноутбуков антивирус выдал сообщение - превышен порог используемых устройств, хотя антивирус был установлен всего на 2 ноутах. Обращался в техподдержку, но там, видно, "роботы" сидят, штампуют формальный ответ: зарегистрируйтесь в Home Eset, удалите лишние устройства. Какие "лишние", откуда? Зарегистрировался, удалял, все что можно, даже за 2018 г. - все без толку. Сносил антивирус со всех ноутбуков, все равно "превышен порог". Может, кто сталкивался с подобным?
19 679
в ESET есть личный кабинет, в котором есть раздел управления лицензиями, через который вы можете посмотреть сколько и какие устройства "израсходовали" вашу лицензию, ну и собственно можете отозвать лишние устройства...
А в "управление лицензиями" сколько устррйств написано?
Написано, как и покупал, 3, рядом - использовано 6, антивирус сейчас стоит на одном ноуте.
Чёта из этих использованых, получается, лишнее.
Видимо, из космоса прилетели. Лет 20 пользоваля их антивирусом, и вот недели две назад начались эти "игры".
Биос на компах не обновлялся или новое железо не добавлялось?
Биос не обновлялся, единственное - поменял HDD на SSD.
лицензия привязывается к серийному номеру накопителя.
То есть, Вы хотите сказать, что, сменив жесткие диски на SSD, я тем самым добавил три новых устройства, отсюда и сыр-бор?
Абсолютно верно.
Да не, это влиять не должно. Правда, сталкивался, что если на одном компе стоит две разных ОС, антивирь считает это дело за 2 устройства.
Странно, поддержка у них что надо. Лучше им писать, а не звонить. И проверить в личном кабинете куда распределили лицензии
С момента перехода на десятую винду, использую её родной встроенный антивирус.
Проблем нет, вирусы определяет.
На сайте eset личный кабинет есть? Возможно, надо оттуда убрать лишние устройства.
Да какие лишние, если антивирус стоял всего на 2-х(!) ноутах вместо 3-х?
Спрашиваете совета, но все равно бегаете по полю с граблями
В кабинете посмотрите и все станет ясно. Вам же поддержка написала. Все логично.
Поддержка три раза присылала инструкцию, как войти в Home Eset. Входил, ничего там нет, кроме моих устройств.
Делай скрин и отправляй в поддержку.
Всем привет! Помогите пожалуйста! Сын накопил денег )). Хочет новый комп. Сами не сможем подобрать комплектующие. Одному достаточно известному магазину не очень доверяем. Помогите со сборкой пожалуйста. Что-бы все было совместимо и главное сбалансировано. У сына уже есть видеокарта. Нужно все остальное, включая корпус. На чем можно экономить, а на чем не стоит? Нужны конкретные названия железа, где именно купить придумаем, хотя и от вас такая инфа пригодится. Видеокарта у сына Palit GeForce RTX 2080… (читать далее)
180 4382
1
1
12 946
0 185
5 452
39 703