А вы тоже заметили что СолнцеТелеком стал работать хуже?. Телекоммуникации. AlexanderShad. Форум Сахком: Сахалин и Курилы

Телекоммуникации

12.04 03:24

Интернет, cотовая связь, cети, операторы, тарифы

28 Февраля 4 Марта

Тема № 1846051

65 2364

Телекоммуникации

А вы тоже заметили что СолнцеТелеком стал работать хуже?

Опрос:

Солнце стал работать хуже? (проголосовало: 79)

Да
Нет
У меня другой оператор

Узнать результаты

65 2364

4 марта 20:59

Нет, не заметила. Сотрудничаем уже 7 лет. Притензий нет

4 марта 20:55

вроде все отлично

4 марта 20:11

Лучше. Только не пойму, почему не могу смотреть фильмы из их видиокатолга на смарт тв

4 марта 20:54

Здравствуйте, к сожалению, на телевизорах нет возможности просматривать фильмы с нашего видеокаталога в онлайне, но вы можете скачать фильм на внешний носитель и смотреть с него

4 марта 16:37

Ну тьфу тьфу тьфу вроде норм работают. По крайней мере на звонки и проблемы, которые раз - два в год возникают реагируют оперативно.

4 марта 13:17

Нет, у меня нет СолнцеТелеком

автор

4 марта 15:28

автор темы

4 марта 15:28

а у Вас что за провайдер?

2 марта 21:38

Норм робит, ВаФля
Обмен пакетами с new-fp-shed.wg1.b.yahoo.com [87.248.100.215] с 1472 байтами данных:
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=181мс TTL=43
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=177мс TTL=43
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=178мс TTL=43
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=181мс TTL=43
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=177мс TTL=43
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=177мс TTL=43
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=178мс TTL=43
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=178мс TTL=43

4 марта 13:17

Обмен пакетами с 87.248.100.215 по с 32 байтами данных:
Ответ от 87.248.100.215: число байт=32 время=170мс TTL=54
Ответ от 87.248.100.215: число байт=32 время=171мс TTL=54
Ответ от 87.248.100.215: число байт=32 время=170мс TTL=54
Ответ от 87.248.100.215: число байт=32 время=170мс TTL=54
Так то пинг получше

ТТК

4 марта 18:10

Размер пакета увеличь
-l 1472 -t - пинг неограниченным числом больших пакетов

4 марта 19:42

Увеличил, разницы не почуял

если только 1мс

Обмен с 87.248.100.
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=172мс TTL=54
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=172мс TTL=54
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=172мс TTL=54
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=172мс TTL=54
Ответ от 87.248.100.215: число байт=1472 время=172мс TTL=54
как то так.

4 марта 22:21

2МС есть прирост, теперь через ВаФлю покаж

4 марта 16:17

аЩе не показатель, так как без трассировки эти пинги не чего не говорят, так как сама вафля может вносить серьезные задержки и нестабильный пинг

4 марта 13:15

Из ящика достал рекламу Солнца 1120р. до 100мб скорость, до этого была реклама ТТК 470р до 100мб, годовая, на 13 месяц 750р. Вот скажите мне пожалуйста, за что я должен платить дороже? У меня сейчас 370р за 60мб, выдают 65 65 входящая исходящая... Убедите меня

Может я что то не понимаю? И да 370р будут опять же 750 на 13 месяц, но один фиг дешевле.

4 марта 18:08

На вкус и цвет все фломастеры разные.

4 марта 16:39

Здравствуйте, Вы говорите про тариф который включает в себя интернет и тв. За интернет 870р в месяц и скорость до 100 мбит, тв 250р в месяц

4 марта 19:44

ТТК с ТВ 470+250 720р. и до 100мб

Таки не убедили. Вашим телевидением пользуюсь. Но после крайней смены каналов. очень не доволен. опять все заново искать. В остальном вроде норм.

4 марта 20:07

Смена частот цифрового телевещания была необходима, так же был добавлен телегид по новым частотам

4 марта 16:35

Ну в пакет солнца входит и телевизор. Только интернет дешевле тысячи за 100 мегабит. Все равно получается дороже чем ТТК. Но я свалил с ттк на солнце и перекрестился. Пусть я переплачиваю пару сотен рублей в месяц, но в случае поломки я звоню и ко мне оперативно выдвигается паренёк монтажник, а не сижу и жду ответа оператора по 20 минут. Поломки ттк реально несколько дней исправляли, у солнца все в течение нескольких часов.

4 марта 19:45

В пакет ТТК тоже входит ТВ, Паша. 470+250р. Минималка 470+58р социальное ТВ 65каналов. В общем 470+250+ 720р. Я доволен.

1 марта 06:11

Не смотря тут на ответы сотрудников солнца, судя по голосованию, таки да. Раньше если были голосовалки, расклад был в одну сторону.

28 фев. 20:25

Неть. Всегда реагируют быстро. За свою бытность на СТК обращалась несколько раз, всегда отвечали в личке почти сразу ( две-три минуты), вопрос решался за максимум полчаса. Не понимаю ваших претензий.

автор

28 фев. 20:41

автор темы

28 фев. 20:41

у меня нет претензий, у меня вопрос.

4 марта 16:15

подкинуть на вентилятор хотел?

1 марта 15:12

Вот дурной

28 фев. 20:45

Значит я не вижу вопроса))) на опрос ответила.

28 фев. 20:04

Да вроде нормально

28 фев. 20:03

когда бывают проблемы, звоните, они не отказываются от решения.

28 фев. 19:50

ТВ от Солнца практически с момента их прихода на рынок - проблем никаких

1 марта 17:32

ТВ от Солнца, инет другой провайдер. До этого было солнце, лет 5 назад. Как звонили, инет появлялся, не знаю что было, разбираться не стали потому что как то частенько было. Подключили другого провайдера и 5 лет проблем не имеем, от слова вообще.

автор

4 марта 15:57

автор темы

4 марта 15:57

что за провайдер?

2 марта 22:41

Обычное явление, пока не разбираешься в продукте или услуге - пользуешься тем, что нахваливают другие. А когда знаешь и понимаешь что и как должно быть, то уже видишь недостатки, понимаешь, где вводят в заблуждение и манипулируют. С другой стороны нравится - пусть пользуются. Да и недостатки есть у всех.

28 фев. 19:42

Мне наоборот все нравится. В отличии от Ростелекома быстро отвечают и исправляют. На этой недели не показывало тв. Позвонила, дозвонилась со второго раза, сказали что света нет в половине дома, отправили мастера для решения проблемы. Вышла в подъезд, и точно свет не работает в подъезде. Через 10 минут тв восстановилось, перезвонили через 2 минуты и уточнили как все работает. хотя света в подъезде еще часа два не было. Ростелеком конечно не на таком уровне работают. ТТК вообще молчу. Даже не хочу даже вспоминать последний опыт сотрудничества

28 фев. 19:41

Наоборот лучше стал работать.

28 фев. 19:39

Зачем создавать тему для трепа, если можно на прямую к ним обратиться из за вашей проблемы?!

или вам решение проблемы не интересно?

4 марта 15:47

Есть просто такие личности которые из за своей обиженности и глупости всё постят в блог и обвиняют всех кроме себя самого

автор

4 марта 15:58

автор темы

4 марта 15:58

Это грубо с Вашей стороны.. в данном случае держите свое мнение при себе

28 фев. 19:35

Ага, видео грузится очень долго.

28 фев. 19:44

Здравствуйте, напишите Ваш адрес в лс, проведем диагностику и найдем причину неполадки

4 марта 16:14

попутный вопрос про тв
когда на вашем канале(СолнцеТелеком) заработает телегид?

4 марта 16:25

Пока нет информации по данному вопросу

28 фев. 20:00

Посмотрю как будет завтра. Если ситуация не изменится - напишу.

28 фев. 21:16

Если проблема наблюдается, то лучше обратиться сейчас, для выяснения причины её возникновения

автор

4 марта 15:59

автор темы

4 марта 15:59

бесполезно, несколько раз обращался... один раз был мой косяк.. дважды мне сказали что все ок.. на линии все хорошо, но потом скорость поднялась.. магия

4 марта 16:08

Здравствуйте, напишите в лс Ваш адрес и в чем заключается проблема, разберем ситуацию и произведем полную диагностику сети

СолнцеТелеком

28 фев. 21:18

СолнцеТелеком

У него одна проблема, это ваш конкурент.

автор

4 марта 15:58

автор темы

4 марта 15:58

вы ошибаетесь

28 фев. 19:31

Вчера обращался по телефону в неуважаемую кампанию "солнцетелеком",утром пропал сигнал интернета,перезагрузка роутера результатов не дало,дозвонился оператор вежливым голосом сообщил,что в течении часа со мной свяжуться с тех.поддержки,срочно отпрашиваюсь с работы и жду после двух часов ожидания,уехал на работу,через три часа со мной связались,и спросили есть ли интернет,оказалось ,что у них по всему городу была какая-то глобальная поломка,а сообщить об этом нельзя,в итоге потерял время,нервы и деньги.После праздников будем менять правайдера,реально достали уже,как оплату брать вовремя то на это они спецы,вмиг за неуплату отрубят,а помочь в проблемме видать ума не хватает.

28 фев. 20:28

Дико извиняюсь))) к какому провайдеру собрались уходить? ( я их, кажется, всех перепробовала...вернулась к Солнцу. Ну, это неважно...)

28 фев. 19:41

Не верю. Всегда оперативно реагируют. Обращалась, знаю.

28 фев. 19:45

Насчёт вашего верю-не верю,совершенно паралельно,я озвучил свою проблемму с данной кампанией.

28 фев. 20:03

А я озвучила факты. А вам не верю. Это моё мнение.

28 фев. 19:35

Здравствуйте, напишите пожалуйста Ваш адрес подключения. Разберем ситуацию и примем меры почему так долго не поступало ответа.

28 фев. 19:49

Вы знаете,вот совсем нет желания с вами общаться,вы мне вернёте деньги за нервы,потраченный бензин,потерянные три рабочих часа???

4 марта 15:49

Когда у меня не будет работать интернет (что вряд ли), сразу поеду тратить три часа и бензин

28 фев. 20:19

Хватит сочинять.

28 фев. 19:54

В первую очередь мы разберемся в ситуации, и примем меры, чтобы улучшить качество обратной связи тех поддержки

28 фев. 19:27

Ожидаю от Вас необходимую информацию (адрес подключения услуги к нашей компании). Мы готовы выехать для скорейшего решения проблемы. Можете написать в лс адрес подключения

28 фев. 19:23

Нормальный оператор, а ростелеком уже только что не в замочную скважину залезть пытается, задолбали.

28 фев. 19:46

Кто то еще из адекватных в 2021 пользуется Ростелекомом?

4 марта 16:27

ходят слухи, что сам ростелеком пользуется услугами стороннего провайдера

28 фев. 19:21

Наоборот лучше, тех служба всегда на связи не то что раньше не возможно было дозвонится. Мастера почти всегда знающие дело, выезжают быстро если надо либо по телефону консультируют, перебоев нет у нас ни с тв ни с интернетом