Супруга вчера простояла 2 часа в кассе Аэрофлота в аэропорту , чтобы выкупить подтверждённую бронь билетов, оформленных на сайте.Перед ней в очереди было всего 4 человека!!!
По 30 минут на обработку каждого!!!!
И этот вариант самый удачный в нашем случае.
Ссылка на оплату билетов на сайте не работала. Сайт работает со сбоями. Дозвониться по номеру 788-555 офиса продаж в Южном нереально. Единственный в городе офис на Хабаровской - это безумная страна !
Какая-то девушка из Россгвадии на входе в офис заявила, чтобы необходимо приехать к 22:00 и записаться на следущий день. Но это не всё, далее прибыть к 07:00 утра следующего дня и по времени своей вчерашней записи получить талон на очередь в кассу.
Это просто -@*$#€ц какой-то!!!
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/special_offers/subsidized
прям в этой ссылке кнопка Оформить субсидированный билет
но не факт что билеты ещё есть,тем более если нужно больше одного билета.и рекомендую забивать не туда-обратно,а по раздельности.
Спасибо, а не подскажите почему мне не дают оплатить через сайт? Пишут обратитесь в офис продажЧокнуться можно, пока купишь эти билеты
Отложенный платеж: Внимание! Предоставленные документы на субсидированный перелет не подтверждены. Для оплаты вашего бронирования, пожалуйста, обратитесь в офис продаж или Контакт-центр ПАО «Аэрофлот». В случае обращения в офис продаж будьте готовы назвать код бронирования и предъявить документы, подтверждающие право на субсидированный перелет.
Обслуживают по 3 человека в час .
Аэрофлот, уродская авиакомпания, в офисе всего 3 сотрудника.
Вторые сутки сижу, не могу выкупить забронированные билеты.
Причём, на сайте выкупить субсидированные билеты нельзя, дескать, нужны доки с пропиской на себя и на ребёнка справка по форме #8, а в кассе:"У вас есть справка #8? Нет, ну ничего страшного, и так оформим".
Слов нет, одни маты.
дабы избежать очереди, запишитесь через госуслуги... нам нужно было выписаться и прописать... заполнил заявление, через 20 минут на почту пришло сообщение, приём назначен на следующий день. пришли к 12 часам, весь процесс занял минут 10...там же сделали выписку и прописку. очереди нет от слова совсем
Гори они в Аду с такими субсидиями. Для действительно нуждающихся билет стал на три тысячи дороже в одну сторону. А подсадной губернатор и рылом не ведёт, что бы разобраться в ситуации.
а ваучеры отоваривать по-прежнему нужно через кассы? бредятина та ещё. мы на S7 спокойно через сайт всё сделали. причём, без разницы вообще кто и на кого билеты оформляет.
чет я не пойму билет стоил 11900, для всех, сделали субсидированные 10200, разница 1700 эту разницу государство вернёт аэрофлоту в сумме 5000000000 так какого хрена сейчас простой билет стал стоить в аэрофлоте 14300 вместо 11900
При покупке субсидированных билетов на сайте Аэрофлота, документы подтвердились. Есть кнопка Оплатить. Перехожу по ссылке на оплату, проваливаюсь в свое бронирование, а оплатить не могу. У кого то так было?
Дозванивайтесь в колл центр,говорите то что сейчас написали,они скажут что делать,только предупреждаю сразу,они спросят на вас ли билет,если скажете нет,то попросят пригласить того,на кого билет,с другим говоить не будут,поэтому если билет на мужчину,пусть он сразу и звонит.С сыном было так,позвонили,сказали что сделать и через 5 минут я оплатила билет.
Я не знаю что говорили сыну,он в Хабаровске,я тут,я забронировала и планировала выкупить ему вместе со своим в кассе,но в кассе только по оригиналам документов продают,планировали идти в кассу с утра,но вечером всё рнешилось,хотя утром кто им звонил,тех посылали в кассу,мне кажется на кого попадёшь на телефоне.
С третьей попытки мне волшебник с горячей линии подтвердил вручную доки и я оплатил он-лайн!!! Ура. Там операторы просто тупят, неподготовленные совсем. Надо видимо просить более компетентных сотрудников.
Ну так и посчитайте,вы переплатили не 120 рублей с билета,а 2900 общая сумма переплаты,так что не вводите в заблуждение народ.Самая дешёвая комиссия в Южном,это 600 р с билета или сегмента туда-обратно.
А при чём тут я и мои проблемы с очередью,я пишу о том что вы пишите не правду.И к слову,я в очереди стояла всего 3 часа,так что за меня не переживайте.
А что,где то раздают билеты бесплатно? Я с радостью б купила дома на сайте,но не дозвонилась в коллцентр,ну и 3 часа не так много как стояли другие,в очереди с ночи,ну и кстати в первый день продаж очереди были во всех авиакомпаниях,так что какая разница где стоять.
Затем что кнопка оплатить никуда не вела,а предлагали проехать в офис и там выкупить.А ждать 5 дней подтверждения (как у моря погоды),нет никакого желания.
Звонил на горячую. Говорю, что мне сказали. На сайте цены на троих в одну сторону 70к, по горячей сказали, что 56 минимальная. То есть в любом случае 112 платить. Субсидированых на август сказали нет.
субсидии нельзя выписать транзитом.
Выписываете до Москвы и другими билетами до Анапы
+ это дешевле
- если тут самолет задержат, то билеты до Анапы можете выкинуть, т.к. поменять в полете не реально, да и в сезон найти места на "горячие направления" практически не реально
Это я знаю, потому только транзит. Научен уже, когда самолет сломался и почти двое суток в аэропорту провели пришлось билеты новые покупать на второй рейс.
Ну вот и мы наученные.
2 года назад тут туман был и рейс задержали.
В итоге, пока были в полёте, перенесли дату с оплатой штрафа и забронировали гостиницу.
Это хорошо что в агентстве покупали и не нужно было личное "присутствие", родные суетились.
Поэтому лучше доплачу за транзит, чем рисковать.
Самое интересное, на сайте, на выбранные даты билеты отсутствуют. Но дозвонившись до колл-центра... Вуаля, билеты субсидируемые есть и можно забронировать и выкупить.
Аэрофлот - уроды!!! Если честно.
Спокойно сегодня купил билеты через сайт, оформил все как положено, и пришло сообщение на почту о 5-ти дневной проверке. Через 2 часа уже прислали письмо с подтверждением и ссылкой на оплату. Все без проблем и траты нервов. Единственное съездил на работу и отсканировал документы
Только на Сахе за пол года билеты покупать надо, капец идиотизм,,, Неуспеешь с отпуска прилететь в августе, многие уже на следующее лето покупают билеты, авось в январе уже на нужные даты не будет