подскажите, у кого нибудь была проблема в сбербанк онлайне, пропали все вклады, обратился в тех подд. Товары, услуги. Gibosha. Форум Сахком: Сахалин и Курилы

Товары, услуги

24.01 00:52

Вопросы о товарах и услугах, жалобы и отзывы

Банки, кредиты Бытовая техника Кафе, рестораны Мебель Одежда, обувь Свадьбы, юбилеи Торговые центры Транспорт, перевозки Прочее

27 Ноября 28 Ноября

Тема № 1833429

21 1246

Товары, услуги Банки, кредиты

подскажите, у кого нибудь была проблема в сбербанк онлайне, пропали все вклады, обратился в тех поддержку, сказали что не видят моих вкладов, обратился еще раз создали заявку на изменение персональных данных, но уже прошла неделя и ответа никакого. мне деньги нужны, все лежало на вкладе и скоро платёж по ипотеке, как он будет списывать если нет того вклада с которого должно происходить списание

21 1246

изменено 28 нояб. 2020 19:57

Паспорт не менял?
Уже увидел.

27 нояб. 2020 12:17

Было такое, также пропали деньги со счета. Никто не мог сказать, куда они делись. Писала заявление в банке. Вернулись деньги через 2,5 недели.

27 нояб. 2020 11:55

да связь глючит

(Добавлено через 2 минуты)

может приложение обновить?!!

27 нояб. 2020 11:53

Была, когда сменила паспорт и не предоставила данные.

автор

27 нояб. 2020 12:07

автор темы

27 нояб. 2020 12:07

А что сделали чтобы снова появились? Принесли новый паспорт? Я то не менял ни паспорт, ничего вообще что можно было поменять

27 нояб. 2020 11:25

Сообщение скрыто пользователями,

27 нояб. 2020 11:37

Что вы несёте..?

27 нояб. 2020 11:39

Воду,а что не видно?

27 нояб. 2020 11:39

пургу он несет!

автор

27 нояб. 2020 11:35

автор темы

27 нояб. 2020 11:35

Я спрашиваю у людей как можно решить ситуацию. Если тех поддержка сбербанка игноририт. Может у кого то была такая ситуация. Деньги мне Ваши не нужны

27 нояб. 2020 11:38

Сообщение скрыто пользователями,

27 нояб. 2020 11:12

паспорт и в отделение сбера к оператору.
Проверить срочно что с вкладами и счетами.
Если тех.ошибка, и оператор все увидит, то трясти техподлержку или переустановить приложение.
Если оператор скажет что вклады закрыты, то искать крайнего и вспоминать не давали ли вы кому тел.

27 нояб. 2020 11:22

У них предусмотрена страховка. Вы страховали свои вклады?

автор

27 нояб. 2020 11:26

автор темы

27 нояб. 2020 11:26

Не страховал( так зачем нужна страховка? Доступа не было ни у кого, и никто не заходил в мой лк

27 нояб. 2020 11:28

Вы себя проверьте, через личный кабинет на сайте налоговой на пк.
Где раздел профиль. Влево и вправо двигайте, там теперь информация по вкладам из всех банков.
Поставьте галочку активные и посмотрите и потом все включая закрытые.

автор

27 нояб. 2020 11:50

автор темы

27 нояб. 2020 11:50

Проверил. Вклады никакие не закрывались. Ошибка в сбере какая то походу. Только почему они это не признают, это очень странно. То что проблема в приложении исключается, заходил и через сайт на пк

27 нояб. 2020 12:13

Тогда в сбер с паспортом.
Приложение удалите и поставьте снова.

27 нояб. 2020 11:27

Для возмещения средств в случае мошеннических действий.

автор

27 нояб. 2020 11:43

автор темы

27 нояб. 2020 11:43

Старые вклады вообще не отображаются, и они не закрывали ранее как говорят в сбере. То есть это не мошенники. Но новые вклады я открываю и они открываются